Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

14 Tage Widerrufsrecht

Als Verbraucher kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen oder zurücksenden. Bei einer Bestellung, die in mehreren Paketen geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist von 14 Tagen mit dem Erhalt des letzten Pakets.

So sendest du etwas zurück

  1. Schreib mir innerhalb der 14 Tage eine E-Mail an pjotr3dshop@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem, was du zurücksenden möchtest. Eine kurze Nachricht genügt; du kannst auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular der EU verwenden.
  2. Sende den Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem du mir Bescheid gegeben hast, zurück an: Pjotr3DShop, Hemmingstraat 72, 7207 RK Zutphen, Niederlande. Bitte schicke nichts zurück, bevor du mir geschrieben hast, damit ich weiß, dass etwas kommt.
  3. Verpacke den Artikel gut. Teile sollten vollständig und unbenutzt zurückkommen, Hardware-Kits und Elektronik nach Möglichkeit in ihren Beuteln oder der Originalverpackung.

Rücksendekosten

Bei einer Rücksendung im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ist der Artikel mangelhaft, beschädigt oder nicht das, was du bestellt hast, übernehme ich die Rücksendekosten und schicke dir ein Versandetikett.

Deine Erstattung

Ich erstatte dir den Preis des Artikels und die ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem ich von dir gehört habe, über die Zahlungsmethode, die du verwendet hast. Ich kann die Erstattung verweigern, bis der Artikel wieder bei mir ist oder bis du mir nachgewiesen hast, dass er unterwegs ist, je nachdem, was früher eintritt. Wenn du eine teurere als die Standardversandart gewählt hast, erstatte ich nur die Standardkosten. Kommt ein Artikel benutzt, beschädigt oder unvollständig zurück, weil er über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus behandelt wurde, kann ich den Wertverlust abziehen.

Was du nicht zurücksenden kannst

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden:

  • Abdeckungen, Halterungen oder andere Teile mit deinem Namen, Rufzeichen, Logo oder individuellem Text;
  • Drucke aus einer von dir gelieferten Datei sowie individuelle Designs oder Maße, die auf deinen Wunsch angefertigt wurden;
  • MISUMI-Aluprofile oder andere Teile, die auf eine von dir gewünschte Länge oder ein Profil zugeschnitten wurden, das keine angebotene Standardoption ist.

Auch Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden. Deine Rechte bei Artikeln, die mangelhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben ankommen, bleiben davon unberührt.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung, wenn sie ankommt. Ist etwas beschädigt, mangelhaft oder nicht das, was du bestellt hast, schick mir so bald wie möglich ein Foto per E-Mail, und ich repariere, ersetze oder erstatte den Artikel. Das gilt auch für personalisierte Artikel.

Umtausch

Am schnellsten tauschst du einen Artikel um, indem du ihn wie oben beschrieben zurücksendest und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgibst.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du es verwenden möchtest, kopiere diesen Text in eine E-Mail:

An Pjotr3DShop, Hemmingstraat 72, 7207 RK Zutphen, Niederlande, pjotr3dshop@gmail.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Artikel]
Bestellt am / erhalten am: [Daten]
Bestellnummer: [Nummer]
Name und Anschrift: [deine Angaben]
Datum: [Datum]

Fragen zu einer Rücksendung? Schreib mir an pjotr3dshop@gmail.com.